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日産サービス技術修得制度とは、整備士としての高い技術や知識、優れた接客技術を身に着けたプロフェッショナルな整備士を育成するために、日産が独自に定めている検定制度です。業種ごとに複数の資格があり、日産の整備士としてキャリアを積みたい方にとっては取得が必須となる資格です。
それぞれの店舗でTA(テクニカルアドバイザー)として顧客応対を行うスタッフを対象として、接客技術の評価を行う資格です。1級から5級までの5つの等級が存在し、それぞれの等級に対応する研修が用意されています。試験は学科と実技の2科目で実施されます。
TS(テクニカルスタッフ)として自動車の整備および点検を行うスタッフを対象に、整備士としての技術や知識、顧客に対する接客力を評価する資格が日産整備士資格です。1級から4級までの4つの等級が存在し、それぞれの等級に対応する研修が用意されています。試験は学科と実技の2科目で実施されます。
顧客のニーズを理解した上で、豊かなカーライフを送るために提案するCA(カーライフアドバイザー)を対象に、接客技術を評価する資格です。1級から3級までの3つの等級が存在し、それぞれの等級に対応する研修が用意されています。
プロフェッショナルなスタッフを育成するために、充実した資格制度を用意している日産。独自の資格であるTA資格1級、日産整備士資格1級と国家資格の1級自動車整備資格の3つを取得したスタッフには「マスターテクニシャン」の称号が与えられます。
またマスターテクニシャンの上位に位置する資格として「HITEQマスター」が用意されています。HITEQマスターを取得するには、整備士としての優れた技術はもちろん、EVや自動運転といった最新技術を含む自動車に関する幅広い知識が必要です。HITEQマスターは3年ごとの更新が必要となるため、技術・知識を絶えず研鑽することが求められます。HITEQマスターの資格を取得しているのは、日産の全整備士の中でもわずか1%の整備士のみ。自動車のプロフェッショナルだけに与えられる資格です。なおHITEQマスターとマスターテクニシャンの双方を取得しているスタッフには 「スターテクニシャンHITEQ」の称号が与えられます。
日産の資格の一部は、日産自動車大学校の在学中に取得できます。もちろん、資格は日産に入社してから取得することも可能です。日産では更なるキャリアアップを目指すスタッフのために、会社の中の学校である「NISSAN BUSINESS COLLEGE」を設置。この NISSAN BUSINESS COLLEGEで研修・講義を受けることで、日産資格取得の準備が出来ます。
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引用元HP:群馬自動車大学校
https://www.gaus.ac.jp/
※合格率(2019年度)の参照元:群馬自動車大学校
https://www.gaus.ac.jp/faq/#:~:text=%E3%81%BE%E3%81%9F%E4%B8%80%E7%B4%9A%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%BB%8A%E6%95%B4%E5%82%99%E5%A3%AB,%E5%AE%9F%E7%B8%BE%E3%82%92%E6%AE%8B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
※一級自動車整備士の合格率が90%以上で、かつ就職にも強い第一志望の就職率を開示している4校を紹介します。※情報は2022年7月15日時点